打开浏览器,输入入口地址
电脑或手机自带浏览器都可以,在地址栏直接输入入口地址,不需要下载安装包。页面加载完成后会自动停在登录区,填写账号前先看一眼地址是否正确,避免停在其他页面上操作。
从打开浏览器到进入频道,把每一步拆开看,出错时更容易定位问题出在哪一环。
电脑或手机自带浏览器都可以,在地址栏直接输入入口地址,不需要下载安装包。页面加载完成后会自动停在登录区,填写账号前先看一眼地址是否正确,避免停在其他页面上操作。
网页版支持两种登录方式。自己常用的设备建议用账号密码,登录速度更快;临时借用他人设备时,用手机号验证码方式更方便,用完退出即可,不会在设备上留下长期登录状态。
输入时注意区分大小写,复制粘贴后检查首尾是否带上多余空格。多数登录失败提示并不是账号有问题,而是输入框里混进了看不见的空字符,回退一格重新输入通常就能通过。
验证码一般在 60 秒内送达,输入框支持连续输入自动跳格。一分钟内没收到可以点击重新发送,但连续多次发送会触发短暂限制,此时切换网络或改用账号密码方式会更省时间。
换新手机、切换网络环境或长时间未登录时,会多出一步身份确认。按页面提示选择短信验证即可,通过后这台设备会被记住,之后在同一设备上登录就不必重复这一环节。
登录成功后页面右上角会显示当前账号信息,可以据此判断是否已经进入。在公共设备上使用完,请点击退出登录再离开,不要让浏览器替你记住账号,这一步花不了几秒,但能省掉很多麻烦。
密码强度、手机绑定、登录提醒、退出登录,这四件事做好了,绝大多数登录困扰都会消失。
至少 8 位,大小写字母与数字混合,不要和其它平台用同一套。想省事可以把一句容易记的话拆成缩写,比单纯堆数字更难被猜到。
建议立即检查手机号是找回密码和身份验证的主要依据。换号之后及时更新绑定,否则原号码停用后,找回流程会变得很长。
↑ 提高找回成功率收到自己没操作过的登录提醒时,先修改密码,再检查绑定手机号是否被改动。处理得越早,可回旋的余地越大。
看到陌生记录先改密网吧、办公室、酒店的电脑上不要勾选记住密码。用完点右上角退出登录,顺手清掉浏览器保存的账号记录,再离开座位。
离开前 5 秒操作先确认手机号填写无误、信号正常,然后等待 60 秒再点重新发送。短时间内连续发送会触发系统限制,反而更慢。可以切换到移动数据网络再试一次,或者改用账号密码方式登录,登录成功后再去检查绑定手机号是否需要更新。
换新设备、切换网络环境或长时间未登录时会多一步身份确认,按页面提示选择短信验证即可。通过之后这台设备会被记住,同一设备再次登录不必重复验证。如果换手机比较频繁,建议提前确认绑定手机号仍在正常使用。
先在登录页尝试密码找回。如果原手机号已经停用,可以通过页脚的客服邮箱提交账号相关信息与身份说明,人工核对后协助更换绑定手机号。提交时写清楚账号、常用登录设备与最近一次登录的大致时间,能明显缩短核对过程。