65套装衣服第一次砸就碎了

我是网通13区玩家，65级法师，今天砸65级套装衣服，才砸第一下，衣服碎了。我承认，我没放符，可整个倾城的游戏玩家，除了脑袋被门夹了，谁会在砸第一下的时候垫保险符？官方不是说砸装备第一次都是100%的成功率么？希望GM尽快查明原因，把衣服还给我！

PS：楼上的朋友垫了天机符武器还碎了！在此深深地表示同情！

这游戏就样了，BUG都做得这么明显，这么毫无争议，间接地向我们表达的汉森的态度：这游戏运营不下去了，可咱不能赶大家走呀，所以呢，只能多搞点BUG出来，反正钱都赚到口袋里了，你爱玩不玩！

再次小汗一个，也不知道GM会不会再一次给出一个非常正式官方式的答复！反正也没做多大指望能把衣服还我，就当上来发点牢骚。相比楼上的那位，咱心理也平衡了一点

亲爱的玩家：
您好！
请您以短信的方式把您的账号，联系QQ或者其他联系方式提供给我们，我们将尽快帮您核实您的情况。
操作方式：点我的头像下的“发消息”就可以编辑您的内容了。
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请问客服，啥时候才会有个结果？？？不会又是几个月之后吧！！到时候我都不知道自己是否在玩这游戏啦

亲爱的玩家：
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我们会核实您的情况，如果属实我们会将您的情况进行处理。处理时间为3个工作日。
感谢您的支持！祝您生活愉快

亲爱的玩家：
您好！
通过我们的核实，您所反映的65级套装装备是在强化到+6的过程中没有使用天机保险符而失败的，是属于游戏正常设置。
感谢您对游戏的支持，祝您游戏愉快！

晕，这是哪里找的数据呀！！糊弄，你们就尽情地糊弄吧！！

亲爱的玩家：
您好！
我们是经过详细核实过后，确定的您反映的问题。
建议您在以后镶嵌的时候，确认使用了保险符或天机保险符之后再进行强化。
感谢您对游戏的支持！